‘Hadden we het maar jaren eerder gedaan’ – een herkenbare reactie van ForaVida-klanten na het plaatsen van een overkapping of glazen schuifwand. ‘We leveren producten waarmee je langer van buiten kunt genieten. Een uniek gevoel: vakantie in je eigen tuin.’
Vijf jaar op de markt en nu al dé expert op het gebied van overkappingen en glazen schuifwanden – Stefan Wohlert, algemeen directeur van ForaVida, heeft een nuchtere verklaring voor dat succes. ‘Alles wat we doen,’ zegt Wohlert, ‘komt voort uit onze grote passie voor het buitenleven. Dát is de drive en de kernboodschap van ForaVida: we willen het mogelijk maken dat iedereen, net als wij, het hele jaar door van hun tuin genieten met onze betaalbare, hoogwaardige terrasoverkappingen en glazen schuifwanden. De focus ligt op ons eigen product, topkwaliteit voor de laagst mogelijke prijs, en op de klant. We zijn pas tevreden als jij dat ook bent. Daarom is onze klantenservice tot 23.59 uur beschikbaar en hebben we een schitterende showroom in Venlo waar je terecht kunt voor persoonlijk advies. Een simpele benadering, maar wel eentje die enorm wordt gewaardeerd.’ De uitzonderlijke klantenservice leverde ForaVida onlangs een bijzondere mijlpaal op: 50.000 tevreden klanten en een opvallend hoge klantwaardering van 9,4 op Trustpilot. Wohlert vervolgt: ‘We leveren natuurlijk ook iets waar je heel blij van wordt. Met een terrasoverkapping of glazen schuifwand maak je van je buitenruimte een verlengstuk van je woonkamer. Je kunt langer, of eerder, in je tuin zitten. Schijnt er een zonnetje in januari? Dan kun je er lekker beschut van genieten.’
Perfecte bescherming
De terrasoverkappingen van ForaVida zijn duurzaam, stijlvol en bieden de perfecte bescherming tegen slecht weer. En, benadrukt Wohlert: ‘We hebben het zo ontwikkeld, dat je het heel eenvoudig zelf kunt installeren. Je hoeft niet te zagen, alleen maar te schroeven en te boren. Een lokale vakman inhuren kan natuurlijk altijd, maar het grootste deel van onze klanten plaatst de overkapping zelf.’ Aantrekkelijk voordeel: die plaatsing heeft ook nog een gunstige invloed op de waarde van je huis.
De glazen schuifwanden van ForaVida zijn populair voor zowel onze eigen overkappingen als overkappingen van hout of steen. Je plaatst ze eenvoudig in vrijwel elke maat. Zo kun je ook een bestaande overkapping omtoveren tot een tuinkamer.
Buitenleven omarmen
Inmiddels levert ForaVida elk jaar 33.000 meter aan glazen schuifwanden en meer dan 1.000 terrasoverkappingen, allemaal uit voorraad en met eigen chauffeurs. ‘Buiten het hoogseizoen heb je jouw bestelling over het algemeen binnen een week in huis. En je kunt erop vertrouwen dat we je precies op de hoogte houden van de levering. Na bestellen kies je zelf de leverdatum. Een aantal dagen voor de leverdatum krijg je een tijdvak van twee uur waarin we leveren’, vertelt Wohlert. Én de chauffeurs bellen een half uur voor aankomst!
Een herkenbare klantreactie als de overkapping of de glazen schuifwanden eenmaal zijn geplaast: hadden we dit maar jaren eerder gedaan. ‘Nogmaals,’ herhaalt Wohlert, ‘het is iets waar je heel erg blij van wordt. En we hebben het zo ontwikkeld dat je het altijd kunt uitbreiden. De terrasoverkappingen zijn modulair opgebouwd. Je kunt beginnen met een overkapping en op langere termijn probleemloos kiezen voor uitbreiding: de zijkant dichtmaken, misschien ook de voorkant met een glazen schuifwand. Het kan allemaal, we nodigen je met ForaVida uit om het buitenleven te omarmen.’
